WhatsApp hesabı ele geçirildi, para istiyor: Resmî uyarı ve ne yapmalı

Kısa cevap: Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı 4 Kasım 2026'da, WhatsApp ve benzeri uygulamalardaki hesapların sahiplerinin bilgisi dışında ele geçirilip yakınlardan IBAN'a para istendiğine dair şikâyetlerin arttığını açıkladı. Başkanlığa göre bu saldırılarda özellikle güncel olmayan iOS sürümlü iPhone'lardaki açıkları hedef alan zararlı yazılımlar kullanılabiliyor. Tanıdığın biri mesajla para isterse, göndermeden önce onu telefonla ara.

Ne oldu?

• Başkanlığın teknik incelemesine göre zararlı yazılımlar kötü amaçlı reklamlar, şüpheli bağlantılar ve güvenliği ihlal edilmiş siteler üzerinden bulaşabiliyor; bazı gelişmiş saldırılarda zararlı içeriği yalnızca görüntülemek bile cihazı riske atabiliyor.
• Ele geçirilen hesaptan rehberdeki kişilere "acil" para isteği gidiyor. Mesaj gerçekten tanıdığının hesabından geldiği için inandırıcı görünüyor.
• Başkanlık ayrıca uyarıyor: bazı gelişmiş saldırılarda yetkisiz erişim WhatsApp'taki Bağlı cihazlar bölümünde görünmeyebilir.

Ne yapmalı?

1. Para isteğini doğrula: tanıdığın kişiden gelse bile IBAN ya da para transferi isteğinde göndermeden önce o kişiyi telefonla ara (mesajla değil, sesli arama).
2. iPhone'unu güncelle: Ayarlar › Genel › Yazılım Güncelleme › en güncel iOS sürümü. Android'de de güvenlik güncellemelerini yükle.
3. WhatsApp'ı güncelle ve iki adımlı doğrulamayı aç: WhatsApp › Ayarlar › Hesap › İki adımlı doğrulama › Etkinleştir. Ayrıntı: iki adımlı doğrulama nedir?
4. Ayarlar › Bağlı cihazlar listesini kontrol et, tanımadığın cihazdan çıkış yap. Liste boş görünse bile tek başına güvence değil.
5. Kaynağı belirsiz reklamlara ve bağlantılara tıklama, güvenilir olmayan sitelerden dosya indirme.
6. Hesabın ele geçirildiğinden şüpheleniyorsan: yakınlarını haberdar et, parolalarını güvenli bir cihazdan değiştir, bankanı ara, ekran görüntülerini sakla ve resmî makamlara başvur. Başkanlık ayrıca cihazı sıfırlayıp güncel yazılımı yeniden yüklemeyi öneriyor. Adım adım: WhatsApp hesabım çalındı · dolandırıldıysan ilk dakikalar

Sık sorulanlar

Annemin numarasından para isteği geldi, gerçek mi?

Gerçek olabilir de olmayabilir de; hesap ele geçirilmiş olabilir. Para göndermeden önce annemi sesli arayarak doğrula. Mesajdaki numarayı değil, rehberindeki kayıtlı numarayı ara.

Bağlı cihazlar boşsa hesabım güvende mi?

Her zaman değil. Siber Güvenlik Başkanlığı, bazı gelişmiş saldırılarda yetkisiz erişimin bu bölümde görünmeyebileceğini belirtiyor. Telefonu ve WhatsApp'ı güncellemek, iki adımlı doğrulamayı açmak gerekiyor.

Sadece iPhone'lar mı risk altında?

Başkanlığın tespiti özellikle güncel olmayan iOS sürümlü iPhone'ları işaret ediyor. Hesap ele geçirme ve sahte para isteği her telefonda yaşanabilir; Android'de de güncellemeleri ve iki adımlı doğrulamayı açık tut.

Para gönderdim, ne yapmalıyım?

Hemen bankanı ara, işlemi bildir, dekontu ve mesajları sakla, polise ya da savcılığa başvur.

Kaynaklar

• T.C. Siber Güvenlik Başkanlığı X duyurusu, 4 Kasım 2026: https://x.com/cbsiberguvenlik
• WhatsApp Yardım Merkezi, iki adımlı doğrulama: https://faq.whatsapp.com/1920866721452534
• Apple, iPhone'u güncelleme: https://support.apple.com/tr-tr/118575